幸福名人


台灣想問永慶
為什麼企業經營也需要幸福?

 

永慶回答臺灣
有幸福的員工,才有感動的服務,也才能成就每一個圓滿的家庭!


幸福企業模範生,永慶房產集團

文.天下雜誌整合傳播部

「企業能為員工與顧客打造幸福,就能為社會創造幸福。」廖本勝認為。確實,真正殷實的好企業,並不須先著眼於獲利率,而是創造一種幸福氛圍-由內部員工自然而然擴散到外部客戶,就像陽光、空氣、花和水,為整體社會注入一股幸福感...more>>




如何創造員工的幸福感?

文:天下雜誌整合傳播部

 今年,儘管房仲產業普遍業績不若以往,永慶房屋仍逆勢加碼,將新進經紀人員保障薪資延長為保障九個月,月薪五萬元。「我們認為,一位新進人員從培訓到成熟、獨立,能為顧客提供感動的服務,需要九個月的育成期,」廖本勝肯定...more>>




如何感動客戶,創造幸福

文:天下雜誌整合傳播部

「傾聽,不是用耳朵聽,而是用心,五感都要用出來。」廖本勝認為,感動顧客的服務往往需要真心體察顧客。當員工幸福感滿溢,也體察了顧客的需求,永慶該如何幫助員工實現顧客心中的渴望?...more>>